Privlačenje i prijem upita - upiti ulaze u haos
Nema puta za ponudu na sajtu, deljeni inbox, van radnog vremena čeka jutro
Veći volumen. Isti broj ljudi.
Freight Operations je za špeditere i 3PL kompanije kada ponude, dokumenti i status rastu brže od tima.
Problem
Volumen raste. Inbox eksplodira.
Šest faza od prvog upita do plaćene fakture. Ako i dalje idu na email i pamćenje, usko grlo nije TMS - već sve oko njega.
- Samo 17% kompanija u SAD, Kanadi i Zapadnoj Evropi ima potpuno automatizovano upravljanje transportom; više od trećine i dalje radi uglavnom ručno. (Descartes TMS Benchmark Survey, 2025)
- Samo 23% špeditera digitalizovalo je više od 75% procesa; manje od 40% koristi sistem za upravljanje špedicijom. (Magaya, State of Digitization in Freight Forwarding, 2025)
Pokrenite kratku dijagnostiku za grubu procenu sati - to nije pun audit. Na besplatnom audit pozivu zamenjujemo je vašim stvarnim brojevima i imenujemo prvi projekat.
Ponuda i dogovor - brzina gubi od ručno sklopljenih brojeva
Ponude se kucaju iz upita, pravila marže u nečijoj glavi, follow-up se pamti a ne sekvencira
Isporuka - dokumenti koče novac i kamione
POD, dozvole, carina se kucaju i jurcaju ručno; isti podaci se ponovo unose kroz sisteme
Status - "gde je moja pošiljka?" ne staje
Tim zove prevoznike, prepisuje isti update, klijenti nemaju gde da pogledaju
Izuzeci - požari bude ceo pod
Kašnjenja i nedostajući dokumenti se pojave kasno; ko prvi primeti, taj gasi požar
Naplata i administracija - finansije kaskaju za podom
Uparivanje faktura, usklađivanje, podsetnici - uvek iza poslovanja
Rešenje
Nađite usko grlo. Isporuka. Održavanje. Ponovo.
Ne ostavljamo projekat i nestajemo. Ostajemo u poslovanju.
Mapirajte šta i dalje guta sate
Besplatan audit kako se zaista kreću ponude, dokumenti, status i izuzeci - vašim rečima, ne po šablonu.
Isporuka sledećeg rešenja sa najboljim povratom
Jasan sledeći korak: automatizacija, glas, tok rada ili mali interni alat. Nešto što vidite da radi svakog meseca.
Držite postojeće u produkciji
API-ji se menjaju, a dobavljači menjaju formate podataka. Pratimo, popravljamo i unapređujemo ono što već radi dok je sledeći projekat u toku.
Pregledajte šta se pomerilo
Svakog meseca: šta je isporučeno, šta je promenilo i šta je sledeće na backlogu koji vidite.
Šta se menja
Manje ručnog rada oko TMS-a
Ista ideja svaki put: uklonite predaju koju tim i dalje radi jer nijedan proizvod ne pokriva vaš proces.
Dokumenti koji se sami kreću
- Izvlačenje podataka iz POD-a, dozvola i carinskih papira
- Jurcanje nedostajućih fajlova dok ne stignu
- Popunjavanje šablona koje već koristite - Word i PDF koje možete da menjate
Status bez jurcanja
- Sinhronizacija statusa kroz alate koje već koristite
- Proaktivna obaveštenja klijentima pre nego što pitaju
- Spremni nacrti odgovora za čoveka da pošalje
Izuzeci sa vlasnikom
- Usmeravanje kašnjenja i zadržavanja pravoj osobi sa kontekstom
- Da ceo pod ne skače na svaki ping
- Red koji zaista možete da obradite
Glas i ulaz kada se isplati
- Check-in vozača za lokaciju i ETA
- Prijem i booking koji ne završe kao još jedan inbox
- Alati za procenu koji hvataju potražnju bez objavljivanja obavezujućih cena
Studije slučaja
Dokaz da isporučujemo - ne obećanje da ćemo
Pravi sistemi, pravo usvajanje, pravi rezultati - uključujući logistics automatizaciju koja je već live. Više vertikalnih priča dolazi dok uzimamo taj rad.
Oko vašeg TMS-a
Zašto ovo radi
Vaš TMS vodi pošiljke. Mi pokrivamo sve što se i dalje radi ručno oko njega.
Nijedan proizvod ne pokriva u potpunosti vaša pravila marže, dozvole ili neuredne predaje između alata koji ne razgovaraju. To je posao koji preuzimamo - od prijema do naplate kao operativni tok rada, ne lista želja za softver.
Garancija lansiranja
Ako prvi projekat promaši dogovoreni datum zbog nas, nastavljamo bez dodatnog troška dok ne bude u produkciji.
Merimo pre nego što gradimo
Svaki projekat počinje dogovorenom operativnom metrikom. Ne izmišljamo procentualne uštede.
Priče klijenata
Šta klijenti kažu posle povezivanja rada
Sve u svemu, tim je radio boljenego na bilo kom drugom projektuna kojem sam radio u IT industriji.
150+ verifikovanih profesionalaca u prvih 60 dana
Clutch recenzija
Radu Antohe
Osnivač, PublicLink
PublicLink
Stefanie Herbert
Co-founder, Relative Innovations
“Rad sa Markom je bio neverovatan od početka do kraja. Otišao je dalje od očekivanog da oživi našu viziju CRM platforme - ne samo što je izveo ono što smo tražili, već je i dao vredne predloge koji su poboljšali dizajn i funkcionalnost.”
Prilagođena CRM platforma, izgrađena od početka do kraja
Tania Espinoza
Osnivač i CEO, Global 8 Connect
“Komunikacija je bila izvanredna od prvog dana. Uprkos razlici u vremenskoj zoni, nedoumice su rešavali za manje od 24 sata, a njihove strateške preporuke su pomogle da ubrzamo MVP launch.”
MVP pokrenut preko vremenskih zona
Miloš Djordjevic
Osnivač i CEO, Stretch Well - proizvod koji smo suosnovali
“Ova platforma nam omogućava da pomognemo hiljadama pratilaca koji ranije nisu mogli da pristupe našim stretching uslugama - kroz našu aplikaciju. Ceo proces je bio odličan, a tim je rešio sve tehničke izazove oko kojih smo brinuli, posebno oko video bezbednosti.”
Stretching aplikacija sa bezbednim videom
Kako radimo
Od audita do rasta. Jedan partner do kraja.
Audit
Besplatan audit poziv. Mapiramo kako se posao zaista odvija danas, imenujemo prvi build sa najboljim povratom i dogovaramo kako ćemo ga meriti.
Blueprint
Pisani plan prvog builda: scope, gde osoba odobrava, dogovorena operativna metrika i datum go-live-a.
Razvoj
Gradimo oko vaših alata, a ne umesto njih, sa checkpoint-om ljudskog odobrenja na svemu što stiže do klijenta.
Implementacija
Ide u produkciju i ostaje pod monitoringom. Ako prvi build promaši dogovoreni datum zbog nas, nastavljamo bez dodatnog troška dok ne bude live.
Rast
Držimo postojeće zdravim, svakog meseca pregledamo šta se pomerilo i isporučujemo sledeće rešenje sa najboljim povratom iz backlog-a koji vidite.
Rad zajedno
Šta je unutra. Šta nije.
Gde obično počinjemo
- 1.Ekstrakcija i validacija dokumenata - najjača odbrana
- 2.Jurcanje nedostajućih dokumenata
- 3.Glasovni check-in vozača
- 4.Sinhronizacija statusa u nacrte obaveštenja za klijente
- 5.Ulazni prijem kada je akvizicija stvarno usko grlo
Dobijate
- Praćenje i popravke svega što je već u produkciji
- Mesečni pregled sa jasnim sledećim koracima
- Backlog koji vidite - ne crna kutija
Ne dobijate
- Obećanje da ćemo zameniti vaš TMS
- Nejasne "AI agente" bez čoveka na izuzecima
- Licence za alate trećih strana (ostaju na vašim nalozima)
Investicija
Tri veličine programa. Jedan mesečni partner.
3 automatizacije godišnje
€800/mesečno
6 automatizacija godišnje
€1.500/mesečno
12 automatizacija godišnje
€2.500/mesečno
Izrada i održavanje su uključeni, tokom 12 meseci. Ako vam program ne odgovara, pošaljite pisano obaveštenje pre kraja 3. meseca, bez navođenja razloga. Zadržavate sve što smo izgradili, a do tada će najmanje jedna automatizacija biti u radu.
Ne želite program? Jednokratni projekat od €500. Tačan obim posle besplatnog audita.
Besplatni resursi
Samoprocena i čitanje oko vašeg TMS-a
FAQ
Direktni odgovori
Pitaj AI o nama
Želiš da znaš više?
Pokažite nam usko grlo. Mapiraćemo rešenje.
Zakažite besplatan audit poslovanja. Naučimo kako vaše poslovanje zaista radi, imenujemo prvi projekat sa najboljim povratom i dogovorimo merenje - pre nego što se obavežete na bilo šta.