Manje ručnog rada. Brži workflow-i.

Mapiramo kako se posao danas kreće, zatim automatizujemo korak koji troši najviše sati. Na alatima koje već plaćate. Prvi workflow live za nekoliko dana do oko dve nedelje, od €500.

PublicLink
Relative Innovations
ProSafeNet
FacelessStar
Tap app
PetGo Buddy
Global 8 Connect
Lead Agents
PublicLink
Relative Innovations
ProSafeNet
FacelessStar
Tap app
PetGo Buddy
Global 8 Connect
Lead Agents
Problem

AI je svuda. Proces i dalje nije.

Većina timova je probala AI alat. Malo njih ga je ugradilo u dnevne korake, podatke, izuzetke i odobrenja. Prvo mapiramo vaš proces, gradimo na alatima koje već plaćate i držimo osobu na čelu tamo gde je važno.

Ručni handoff-i između alata

Isti update se kuca u CRM, sheet i chat. Jedno promašeno polje i sledeća osoba kreće od nule.

Repetitivni admin koji jede dan

Quoting, status provere i unos podataka koji oduzimaju vreme od posla koji stvarno raste biznis.

Spori odgovori koji koštaju deal-ove

Dok neko stigne do ponude ili pitanja, trenutak je prošao.

Pukne, i niko ne zna

Workflow koji pukne tiho je gori od nikakvog. Ljudi se vraćaju ručnom radu da budu sigurni.

Rešenje

Od jednostavnih pravila do punih AI proizvoda

Četiri vrste automatizacije, od jednostavnih do naprednih: workflow-i sa jasnim pravilima, odgovori iz vaših dokumenata, AI koji radi jedan zadatak unutar workflow-a i puni AI proizvodi. Voice, vision, image i video kada posao to traži.

Workflow automatizacija

Jasna pravila, i osoba odobrava sve osetljivo pre nego što ode napolje.

Odgovori iz vaših dokumenata

Odgovori iz vaših dokumenata i sistema, sa prikazanim izvorom.

AI agenti

AI koji radi jedan posao unutar workflow-a.

Puni AI proizvodi

Kompletna petlja koju vodite kao proizvod, ne jednokratna automatizacija.

Kanali

  • Voice AI

    Telefon i glas koji zakazuju ili rutiraju

  • Vision AI

    Čita šta kamera ili sken vidi

  • Image AI

    Slike za vaše ponude i dokumenta

  • Video AI

    Kratki video-i koji pomažu da prodate ili objasnite

Use case-ovi

Automatizacije sa najvećim ROI-jem po industriji

Izaberite industriju, zatim workflow. Pogledajte prave korake, pre i posle, i zašto se isplati.

Logistika

Status sync kroz sisteme

  1. TMS status update
  2. Normalizuj polja
  3. Sync CRM + sheet
  4. Obavesti customer kanal
  5. Log za audit

Pre

Tim ručno ažurira tri sistema i customer sheet.

Posle

Jedan update stiže svuda i obaveštava pravi kanal.

Zašto se isplati: Sati nazad svake nedelje; manje poruka “gde je moja porudžbina?”.

Operativni program

Otvori mesečni program →
Studije slučaja

Dokaz da isporučujemo - ne obećanje da ćemo

Pravi sistemi, live već danas, uključujući praćenje pošiljki kod Zonik AI, logistike koju smo suosnovali.

Zašto ovo radi

Prvo razmislimo, pa tek onda diramo workflow

Prvo mapiramo kako biznis radi, zatim automatizujemo ono što izdrži live. Ljudska odobrenja gde je važno.

Sales + poslovna logika

Znamo kako se deal-ovi, handoff-i i follow-up-i lome u praksi. Jasna pitanja, jasan proces.

Iskustvo sa custom sistemima

Godine integracije kompleksnih sistema naučile su nas da dizajniramo oko ograničenja, edge case-ova i operatera - ne happy-path demo-a.

Metodično od prvog dana

Sistematski discovery, owned workflow-i, ljudsko odobrenje gde je važno. Klijenti vide pristup pre nego što vide build.

30+

isporučenih automatizacija

5

na Clutch-u i Upwork-u

15h

Ušteđenih sati nedeljno za Lead Agents, oko

2

nedelje, često manje, do prvog live workflow-a

Zašto custom

Napravljeno za vaš način rada

Gotovi alati su napravljeni za prosečnu kompaniju. Custom automatizacija prati vaš proces, vaša pravila i vaš jezik.

  • Vaš proces, ne template

    Napravljeno na koracima koje vaš tim već prati, uključujući izuzetke koje generički alat prepušta ljudima.

  • Lokalna pravila i vaš jezik

    Dokumenti, forme i poruke na jeziku i u formatu koji vaše tržište očekuje.

  • Oko alata koje zadržavate

    Vaš CRM, inbox i glavni sistem ostaju. Povezujemo ih umesto da dodajemo još jednu aplikaciju za učenje.

  • Ostaje vama

    Vi posedujete workflow-e, naloge i dokumentaciju. Bez licence po korisniku za ono što napravimo; spoljni alati ostaju na vašim nalozima.

Priče klijenata

Šta klijenti kažu posle povezivanja rada

Sve u svemu, tim je radio boljenego na bilo kom drugom projektuna kojem sam radio u IT industriji.

150+ verifikovanih profesionalaca u prvih 60 dana

Clutch recenzija
Radu Antohe

Radu Antohe

Osnivač, PublicLink

PublicLink

PublicLink
Ksenija Jovanovic

Ksenija Jovanovic

Osnivač, Slikaj sa psima

“Gubila sam se u rezervacijama i stalno sam se borila sa konfuzijom oko toga ko dolazi kada. Novi sistem sve radi automatski - nema više papira i haosa oko mene. Veliko hvala Eterna timu što su bili tu kroz ceo proces.”

Rezervacije sada idu automatski

Tania Espinoza

Tania Espinoza

Osnivač i CEO, Global 8 Connect

“Rad sa Markom iz Eterna na razvoju moje B2B platforme bio je izuzetno iskustvo. Komunikacija je bila izvanredna od prvog dana; uvek su bili veoma pažljivi na detalje i proaktivni. Uprkos značajnoj razlici u vremenskoj zoni, bili su izuzetno responzivni, dosledno odgovarajući na pitanja i rešavajući nedoumice za manje od 24 sata.”

MVP pokrenut preko vremenskih zona

Miloš Djordjevic

Miloš Djordjevic

Osnivač i CEO, Stretch Well - proizvod koji smo suosnovali

“Ova platforma nam omogućava da pomognemo hiljadama pratilaca koji ranije nisu mogli da pristupe našim stretching uslugama - kroz našu aplikaciju. Ceo proces je bio odličan, a tim je rešio sve tehničke izazove oko kojih smo brinuli, posebno oko video bezbednosti.”

Stretching aplikacija sa bezbednim videom

Stefanie Herbert

Stefanie Herbert

Co-founder, Relative Innovations

“Rad sa Markom je bio neverovatan od početka do kraja. Otišao je dalje od očekivanog da oživi našu viziju CRM platforme - ne samo što je izveo ono što smo tražili, već je i dao vredne predloge koji su poboljšali dizajn i funkcionalnost.”

Prilagođena CRM platforma, izgrađena od početka do kraja

“Gubila sam se u rezervacijama i stalno sam se borila sa konfuzijom oko toga ko dolazi kada. Novi sistem sve radi automatski - nema više papira i haosa oko mene. Veliko hvala Eterna timu što su bili tu kroz ceo proces.”
Ksenija Jovanovic

Ksenija Jovanovic

Osnivač, Slikaj sa psima

Kako audit radi

Prvo audit. Uživo za nedelju dana.

Audit

Besplatan 30-minutni audit poziv. Mapiramo kako se posao stvarno odvija, alate, ljude i gde sati nestaju, i imenujemo prvi workflow za build.

  • Besplatan audit
  • Vaši postojeći alati
  • Prvi workflow imenovan

Build

Gradimo workflow koji štedi najviše: live, pod monitoringom, sa testiranim failure path-ovima.

  • Custom, ne template
  • Ljudsko odobrenje
  • Go-Live garancija

Measure

Dogovorimo signale pre go-live (speed to lead, booking %, cycle time, exception rate). Pokazujemo efekat tog lever-a.

  • Signali dogovoreni prvo
  • Pre i posle
  • Exception rate

Maintain

Stalno održavanje, naplaćuje se posebno i uvek je ponuđeno: monitoring, ispravke i alerti, da tim prestane da proverava ručno.

  • Monitoring
  • Manje izmene
  • Održavanje

Grow

Automatizujemo sledeći korak koji košta sate, i dodamo aplikaciju kada vam treba jedno mesto da vodite sve.

  • Susedni lever-i
  • Front end
Stack

Svaki sloj, ne samo vidljivi workflow

Ovo odvaja Zap od sistema. Svaki sloj povezujemo čisto i vlasništvo ostaje kod vas.

01

Data layer

Dosledno značenje šta su lead, porudžbina ili status u vašem biznisu.

  • Source of truth
  • Definicije
  • Čista polja
02

Database layer

Strukturirano skladište sa audit trail-ovima i pravilnim state management-om.

  • Supabase
  • Xano
03

Automation layer

n8n kao primarni engine; Make ili Zapier gde vaš setup već živi tamo; custom kod gde to zahtevaju obim ili pouzdanost.

  • n8n
  • Make
  • Zapier
04

Integration layer

Alati koje vaš tim već otvara svaki dan - povezani jednom, tačno.

  • HubSpot
  • Notion
  • Gmail
  • Sheets
05

AI layer

Inteligencija na vrhu workflow-a - modeli, knowledge iz vaših podataka, agenti i voice, vision, image ili video kada kanal to traži.

Kako gradimo sa AI →

06

Testing & governance

Monitoring i ljudski checkpoint-i da ništa ne ode van kontrole tiho.

  • Logovi
  • Fallback-i
  • Odobrenja
Vrste angažmana

Jedna početna cena, zatim program

Automatizacije počinju od €500. Dokažite vrednost na jednom workflow-u, a zatim nastavite kroz program Freight Operations, Legal Operations ili Accounting Operations kada vam trebaju stalna izrada i održavanje.

Počnite besplatnim auditom. Automatizacije počinju od €500 - tačan scope dolazi posle mapiranja procesa.

“Nisam tip za aplikacije, ali nam je trebalo rešenje jer smo stalno imali problem sa inventarom i nismo mogli da pratimo ko je šta prodao ili kupio. TapAPP koji je Marko napravio je lako rešio problem i upravljanje inventarom nam je sada bar 50% brže.”
Boban Miljkovic

Boban Miljkovic

CEO, Tap Group

ROI

Procenite šta bi workflow mogao da uštedi

Gruba matematika koju možete menjati. Nije garancija, samo polazna tačka za audit poziv.

Uporedi payback sa

Ušteđeni sati / nedelja

16.8 h

Mesečna ušteda

1.819 €

Godišnja ušteda

21.823 €

Payback

< 1 mes

Jednokratna automatizacija: €500

Samo procena. Prava ušteda zavisi od kvaliteta procesa, edge case-ova i usvajanja.

Bottleneck Map

Četiri lane-a. Izaberite gde sati nestaju.

Većina biznisa radi na četiri lane-a. Izaberite gde sati nestaju - prvo auditujemo taj put.

Izaberite lever koji deluje stegnuto - tu obično počinjemo.

01

Marketing

Budite viđeni. Pretvorite pažnju u intent.

Attract

Book

02

Sales

Pretvorite intent u kupce. Rasti lifetime value.

Win

Grow

03

Delivery

Isporučite posao. Rešite izuzetke.

Ship

Recover

04

Ops

Uhvatite podatke jednom. Držite kontrolu.

Record

Govern

Popravi ovo prvo · Marketing / Book

Show rate

Udeo zainteresovanih lead-ova koji zakazuju i dođu

Pretvorite pažnju u stvarni sledeći korak

Zakazani pozivi, form fills

Zakaži besplatan audit poziv
Bottleneck Map

Prvo popravi najuže mesto

Više creative-a, više lead-ova ili više headcount-a u stegnutu fazu samo pravi veću lokvu. Nađemo tanko mesto u procesu, prvo popravimo taj lever, izmerimo efekat i dodamo metrike da tim može da veruje.

Offer
Leads
BookPopravi ovo prvo
Nurture

Više oglasa u pokvaren booking flow samo pravi veći nered.

  1. 01Mapiraj posao, korak po korak
  2. 02Nađi spori korak, sa brojevima
  3. 03Shipuj jedan high-ROI workflow
  4. 04Izmeri pre/posle
  5. 05Dodaj alerte i monitoring
Pitanja

Automation FAQ za vlasnike biznisa

Pitaj AI o nama

Želiš da znaš više?

Spremni da uklonite ručni rad?

Zakažite besplatan 30-minutni audit. Mapiraćemo workflow sa najvećim ROI-jem za automatizaciju - bez troška, bez obaveze.

Kalendar za zakazivanje

Kalendar pruža Cal.com. Prikazivanjem se vaša IP adresa i podaci o pregledaču šalju Cal.com-u.

Ili otvorite Cal.com u novom tabu